未来3-5年，公司将完成直销、分销体系双通道发展的战略布局，构建出国际化的商旅销售平台及国际融资平台，发展成拥有优质服务品牌，灵活、高效、创收的销售公司；并凭借全方位的产品销售及高素质服务，让更多旅客拥有快乐出行，随心享受的简单选择。
公司拥有广阔的发展的平台，期限您的加入。
一、岗位职责及招聘条件
㈠国际客服代表 （工作地点：海口）
⒈岗位职责
⑴ 为外语旅客提供24小时热线问询服务；
⑵ 为旅客提供航班、机票的咨询与预定，协助旅客完成飞行计划；
⑶ 积极向旅客推介航班信息和服务产品，办理机票确认、变更、退票等后续服务；
⑷处理电子商务IET客票业务和GDS订座国内机场信息匹配查询；
㈤受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。
2.任职要求
⑴ 性别不限，年龄20岁—30岁；
⑵ 学历及英语要求：本科及以上学历，CET4及以上或同等英语水平，英语口语流利；
⑶ 专业不限，英语、市场营销、财经、旅游、民航运输专业等相关专业优先；
⑷ 具有良好的沟通和语言表达能力；较好的客户服务意识，工作积极、耐心、热情、细心；
⑸ 工作岗位语言要求：英语。
㈡国内客服代表 （工作地点：海口）
1、岗位职责
⑴ 负责接受旅客问询，解答旅客对于公司产品的疑问；
⑵ 负责旅客机票、酒店等其它产品的预定等；
⑶ 负责办理旅客机票确认、变更、转签、退票等其它服务；
⑷ 负责受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。
2、任职要求
⑴ 性别不限，年龄20岁—30岁；
⑵ 专业不限，大专及以上学历，普通话标准；
⑶ 具有良好的沟通和语言表达能力；较好的客户服务意识；
⑷ 性格开朗、待人热情、办事稳重，具有较强的抗压能力。
二、联系方式
有意者请通过邮件方式提交应聘登记表，标题为“姓名+应聘岗位”。
邮箱：sshuang_wang@hnair.com
附件：海航销售应聘登记表（请向本学院主管就业辅导员索取）
海南海航航空销售有限公司